Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente | |||
| wiki:extensv15:caissetact [2024/11/28 14:02] – [Versions] eneuville | wiki:extensv15:caissetact [2025/11/12 16:12] (Version actuelle) – [Versions] eneuville | ||
|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| + | ====== CAISSETACT Caisse tactile (Utilisation) ====== | ||
| + | |||
| + | Vous en aviez rêvé ? Nous l' | ||
| + | |||
| + | Cette extension transforme votre ordinateur en caisse tactile, utilisable aussi avec votre souris. Votre PC devient ainsi une caisse de magasin, vous pouvez utiliser une douchette laser pour scanner vos articles, enregistrer vos tickets de caisse, imprimer tickets et/ou factures. | ||
| + | |||
| + | A la validation d'une transaction : | ||
| + | * un ticket de caisse est enregistré, | ||
| + | * l' | ||
| + | * si vous gérez vos stocks, les mouvements de stocks correspondants sont générés | ||
| + | * selon le paramétrage, | ||
| + | |||
| + | Il est possible d' | ||
| + | |||
| + | Vous pouvez brancher à la caisse tactile : | ||
| + | * un TPE (terminal de paiement), lecteur de cartes bancaires en mode connecté ou déconnecté | ||
| + | * un tiroir-caisse (via un adaptateur USB/Série) | ||
| + | * une imprimante ticket | ||
| + | * un afficheur de prix (via un adaptateur USB/Série) | ||
| + | * une balance (via un port série (DB9) ou un adaptateur USB/Série pour la brancher sur une prise USB). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Installation et paramétrage ===== | ||
| + | |||
| + | Voir la page [[wiki: | ||
| + | |||
| + | ===== Utilisation ===== | ||
| + | |||
| + | Le processus est le suivant : | ||
| + | * Vous vous identifiez avec votre code et votre mot de passe Gestan | ||
| + | * Vous ouvrez votre session de service et vérifiez le fond de caisse de départ | ||
| + | * Vous scannez les articles via une douchette, ou vous les désignez via écran tactile, pour constituer un ticket | ||
| + | * Vous affectez éventuellement ce ticket à une table (si activité restauration ou bar) | ||
| + | * Quand le ticket est correct, vous sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur le bouton d' | ||
| + | * A la fin de votre service, vous vérifiez le fond de caisse final, et vous fermez votre session. | ||
| + | |||
| + | Voyons tout ceci plus en détail. | ||
| + | |||
| + | ==== Ouverture de la caisse tactile ==== | ||
| + | |||
| + | Si vous aviez paramétré un démarrage automatique, | ||
| + | |||
| + | (Préalablement, | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Si les identifiants sont corrects, s' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Sur cet écran : | ||
| + | * le bouton **Service** permet de débuter un service, par [[wiki: | ||
| + | * le bouton **Histo services** ouvre l' | ||
| + | * le bouton **Ventes** ouvre l' | ||
| + | * le bouton **Verrouiller** verrouille la caisse : il faudra à nouveau saisir un code et un mot de passe. | ||
| + | |||
| + | ==== La saisie du fond de caisse ==== | ||
| + | |||
| + | Cet écran s' | ||
| + | |||
| + | Indiquez le montant du fond de caisse (les espèces présentes en caisse), et cliquez sur **Prise de service** pour ouvrir l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== L' | ||
| + | |||
| + | Sur l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Si vous avez une douchette laser et que vous avez renseigné les codes EAN13 dans vos fiches produit, vous pouvez scanner les articles un à un. Si vous n'avez pas de douchette, vous pouvez utiliser les boutons que vous avez programmé sur les volets du bas-gauche. | ||
| + | |||
| + | Si l' | ||
| + | |||
| + | Si le prix du produit est à 0, la caisse va vous demander le prix à l' | ||
| + | |||
| + | Lorsque vous avez fini de scanner les produits, cliquez sur le bouton correspondant au type de règlement (**CB**, **Espèces**, | ||
| + | |||
| + | Lorsque vous aurez fini votre travail, cliquez sur le bouton **Fin de service**. L' | ||
| + | |||
| + | === Les boutons de gestion de la liste === | ||
| + | |||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |||
| + | === Les boutons de gestion des tickets === | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | === Pavé du bas === | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |||
| + | === Modes de paiement === | ||
| + | | {{: | ||
| + | | {{: | ||
| + | | {{: | ||
| + | | {{: | ||
| + | | {{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | === Autres boutons === | ||
| + | |||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |{{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Enregistrer un paiement avec un seul mode de règlement ==== | ||
| + | |||
| + | C'est le cas le plus fréquent : votre client vous règle avec un seul moyen de paiement. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Commencez par sélectionner les produits achetés par votre client via les boutons < | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Puis, une fois le ticket complété, choisissez le moyen de paiement, par exemple une carte bancaire via le bouton < | ||
| + | |||
| + | Le programme va alors enregistrer la transaction : | ||
| + | * créer un ticket de caisse | ||
| + | * créer éventuellement une facture, rattachée au " | ||
| + | * éventuellement imprimer un ticket de caisse | ||
| + | * éventuellement générer une facture | ||
| + | * éventuellement générer les mouvements de sortie de stock pour les produits gérés en stock. | ||
| + | * enregistrer l' | ||
| + | |||
| + | ==== Enregistrer un paiement avec plusieurs modes de règlement ==== | ||
| + | |||
| + | C'est un cas plus rare : un client peut vous régler pour partie en espèces, et pour partie en chèque, par exemple. | ||
| + | |||
| + | Pour ce faire : | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Commencez par sélectionner les produits achetés par votre client via les boutons < | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Puis cliquez sur le bouton **Multi-RGLT**. | ||
| + | |||
| + | Cela réorganise l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | A l'aide du pavé numérique, indiquez le montant du règlement avec le premier moyen de paiement, puis cliquez sur le bouton **OK**. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | A ce stade, nous avons indiqué un règlement de 5,5 (le programme affiche alors le reste à régler). | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Il suffira alors de cliquer sur le bouton de moyen de paiement, par exemple CB, Espèces, etc, pour revenir sur l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Vous pouvez alors réitérer la séquence : saisie d'un montant, plus sélection d'un moyen de paiement. | ||
| + | |||
| + | Une fois que la somme des mouvements sera égale ou supérieure au montant du ticket, le bouton **Terminer** permettra d' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | === Finir le paiement === | ||
| + | |||
| + | Enfin, cliquez sur le bouton " | ||
| + | |||
| + | Et voilà, vous commencez à devenir riche ! | ||
| + | |||
| + | ==== Mémoriser et rappeler un ticket de caisse ==== | ||
| + | |||
| + | Lorsque vous avez saisi des produits, le bouton : | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | permet de mémoriser le ticket affiché. | ||
| + | |||
| + | Lorsqu' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Ce bouton va afficher l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Le bouton de validation va afficher le ticket sélectionné, | ||
| + | |||
| + | ==== Mémoriser et rappeler le ticket d'une table ==== | ||
| + | |||
| + | Sur le même principe, lorsque vous avez saisi des produits, le bouton : | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | permet d' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Sur cet écran, les tables qui ont déjà un ticket en cours sont affichées en rouge. Cliquez sur le bouton représentant la table, puis cliquez sur **REGLER** si le client veut régler (l' | ||
| + | |||
| + | Lorsqu' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Ce bouton va afficher l' | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Effectuer des opérations spéciales sur un ticket ==== | ||
| + | |||
| + | Pour ce faire, il faut utiliser le bouton : {{: | ||
| + | |||
| + | Ce bouton ouvre l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Cet écran permet, pour la ligne sélectionnée ou pour toutes les lignes du ticket, de : | ||
| + | * passer le prix à zéro (gratuité) | ||
| + | * supprimer la ou les lignes | ||
| + | * supprimer la TVA (Exo TVA) | ||
| + | * appliquer une TVA dérogatoire, | ||
| + | * appliquer un taux de remise | ||
| + | |||
| + | Quand l' | ||
| + | |||
| + | Le bouton **Superviseur** n'est affiché que lorsque l' | ||
| + | ==== Rappel d'un ticket réglé (historique) ==== | ||
| + | |||
| + | Si vous n'avez pas interdit le rappel de l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Au retour de cet écran, le ticket historique est affiché, et il est possible d'en imprimer le duplicata. | ||
| + | |||
| + | ==== Paiement dans une autre devise ==== | ||
| + | |||
| + | Si des devises ont été déclarées dans le paramétrage, | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Par exemple, la monnaie de référence de la base est ici la devise EUR, mais nous avons déclaré que nous pouvions utiliser deux devises supplémentaires, | ||
| + | |||
| + | Il suffit de cliquer sur la devise souhaitée. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Ici, nous avons cliqué sur CFA. Le prix en CFA est affiché sous le montant total. | ||
| + | |||
| + | Si le cours du jour n'est pas connu, une fenêtre permet de le rechercher sur les bases bancaires. Il est possible de modifier le cours du jour, en double-cliquant sur le bouton de la devise correspondante. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Le ticket de caisse, dans le cas d'un règlement en monnaie différente de la monnaie de référence, | ||
| + | ==== Transferts entre caisses ==== | ||
| + | |||
| + | Le bouton | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | permet d' | ||
| + | |||
| + | Par exemple, vous pouvez vouloir soit donner du liquide à une autre caisse qui en manquerait, soit par exemple retirer les chèques déjà déposés, afin de les expédier à la compta. | ||
| + | |||
| + | Ce bouton permet d' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | :!: Attention, le mouvement inverse n'est pas généré : par exemple, si vous décaissez XXX euros en espèce au profit de telle caissière, il faudra aussi que la caissière en question enregistre un mouvement d' | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Fin du service ==== | ||
| + | |||
| + | A la fin de votre service, cliquez sur "Fin de service", | ||
| + | |||
| + | Cela va vous ouvrir un écran de saisie de votre fond de caisse, dont le montant est renseigné par ce qui devrait se trouver dans votre caisse, compte tenu des ventes enregistrées en espèces, des montants encaissés, des montants rendus, et des transferts effectués. | ||
| + | |||
| + | C'est le moment de vérifier si ce montant est correct... ou si l' | ||
| + | |||
| + | Lorsque vous aurez indiqué le montant réel en espèces dans votre caisse, vous pourrez appuyer sur le bouton " | ||
| + | |||
| + | ===== Administration et statistiques ===== | ||
| + | |||
| + | ==== Historique des services ==== | ||
| + | |||
| + | Sur le menu de la caisse, le bouton " | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | Cet écran affiche les montants par type de paiement, pour le service sélectionné. Quand il y a un problème de cohérence sur les espèces, il est signalé par un warning rouge {{: | ||
| + | |||
| + | Enfin, il est possible d' | ||
| + | |||
| + | ==== Historique des ventes ==== | ||
| + | |||
| + | Sur le menu de la caisse, le bouton " | ||
| + | * la liste des tickets enregistré pour un jour donné < | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | * le journal des ventes par jour, présentant les articles vendus et les stocks correspondants | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | * les totaux par mode de paiement, par jour. Ces totaux peuvent être imprimés via l' | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Versions ===== | ||
| + | |||
| + | ^Version^Date^Description^ | ||
| + | |3.15.46.02 |12/11/25 |Correction bug concernant la gestion des emplacements (emplacement par défaut non mémorisé)| | ||
| + | |3.15.46.01 |28/11/24 |Correction bug concernant l' | ||
| + | |3.15.43.27 |07/02/24 |Correction bug ventilation écritures. Possibilité de faire un règlement multi-mode sur des produits n' | ||
| + | |3.15.43.23 |27/01/24 |:WARNING: Nécessite Gestan 3.15.43.02.05 ou ultérieur. Ajout somme ticket et alerte sur la liste des tables en fonction du temps (merci Yves B.). Correction bug lancement automatique et prise en compte espèce. Contrôle d' | ||
| + | |3.15.43.20 |25/01/24 |Correction impression détail ticket. Possibilité d' | ||
| + | |3.15.43.19 |18/01/24 |Correction affichage détail ticket| | ||
| + | |3.15.43.18 |18/01/24 |Comptabilisation des ventes tenant compte des liaisons comptables. Présentation du ticket de caisse à rupture sur les familles de produit | | ||
| + | |3.15.43.17 |15/01/24 |Correction d'un bug d' | ||
| + | |3.15.43.14 |14/01/24 |Ajout de privilèges utilisateur, | ||
| + | |3.15.43.11 |10/01/24 |Centralisation de la gestion du logo, possibilité de rappeler un ticket enregistrée, | ||
| + | |3.15.43.10 |06/01/24 |Nouvelles améliorations de l' | ||
| + | |3.15.43.04 |05/01/24 |Améliorations de l' | ||
| + | |3.15.43.00 |26/12/23 |Re développement complet de cette extension. Le règlement multi-devises est pour le moment déconnecté, | ||
| + | |3.15.00.0A |14/02/18 |Corrections signalements IF2M | | ||
| + | |3.15.00 | ||
| + | |3.13.3C | ||
| + | |3.13.00 | ||
| + | |||
| + | ----------------- | ||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | <nspages wiki: | ||
| + | |||
| + | |||