https://wiki.gestan.fr/ 2026-04-29T03:43:33+00:00 https://wiki.gestan.fr/ https://wiki.gestan.fr/lib/exe/fetch.php?media=wiki:favicon.ico text/html 2021-08-26T16:17:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:adresses&rev=1629994646&do=diff Adresses des contacts La fiche contact permet d'enregistrer une adresse professionnelle et/ou une adresse personnelle. Mais il est possible d'enregistrer d'autres types d'adresses via cet écran. Types d'adresses disponibles * Adresse de facturation : c'est cette adresse qui sera utilisée à la génération d'une facture pour le client; text/html 2022-05-04T22:57:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:affectation_geo&rev=1651705075&do=diff Affectation géographique des contacts A un contact peut être rattaché un code utilisateur. Le cas échéant, c'est en général le commercial qui suit le contact. Cet écran permet de modifier le code utilisateur “suiveur” en fonction d'un critère de code postal. text/html 2025-06-08T13:07:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:contacts&rev=1749388043&do=diff Contacts La notion de contact est centrale, dans Gestan. C'est aux contacts que sont rattachés la plupart des autres éléments gérés par Gestan : factures, actions, projets, etc. Les contacts sont des personnes physiques, mais vous pouvez y enregistrer des personnes morales. text/html 2021-08-26T16:17:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:contactscrearap&rev=1629994646&do=diff Contacts : création rapide Quand vous êtes en train de faire un devis ou une facture (ou toute autre pièce), l'écran de création vous affiche la liste des contacts pour lesquels vous avez fait le même type de pièce depuis moins d'un an, ainsi que deux options supplémentaires : text/html 2021-08-26T16:17:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:destmail&rev=1629994646&do=diff Destinataires mail par défaut Un contact peut avoir une adresse mail perso et/ou pro, sans préjuger du fait que certains documents doivent être transmis à d'autres adresses mail. Cet écran sert à les déclarer. Utilisation de l'écran Accès via le lien text/html 2021-08-26T16:17:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:documents&rev=1629994646&do=diff Documents Gestan permet de rattacher tout type de document à n'importe quel contact : fichiers texte de type .doc, .rtf ou .txt, mais aussi fichiers .pdf, ou images .gif, .jpeg, et même des fichiers sons, fichiers video, etc. Gestan les ouvrira en lançant l'application associée à l'extension, sur le poste. text/html 2021-08-26T16:17:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:enfants&rev=1629994646&do=diff Enfants Si vous utilisez Gestan en BtoC, pour une utilisation scolaire (école, centre de formation, etc), ou pour gérer vos contacts personnels, alors vous pourrez gérer la relation parents-enfants. Pour ce faire, il faut avoir activé l'option text/html 2023-08-11T02:18:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:envoimessage&rev=1691720314&do=diff Envoyer un mail, courrier, ou SMS Gestan permet d'envoyer directement à tout contact sélectionné un mails-type, courriers-type, ou SMS-type. Dans ces messages-type, vous pouvez utiliser des mots-clé, qui seront remplacés par Gestan par les bonnes données, au moment de la génération du message. Par exemple, vous pouvez mettre %NOM_CONTACT% dans le corps de votre message, qui sera remplacé par le nom du contact au moment de la génération du message (voir text/html 2023-06-13T16:57:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:publipostage&rev=1686675467&do=diff Publipostages Comment ça marche Le principe est le suivant : * vous sélectionnez dans la table des contact le, ou les contacts auquel vous voulez écrire * vous sélectionnez le courrier-type que vous voulez envoyer * Gestan, en remplaçant certains mots-clé du courrier-type, produit un fichier résultat. text/html 2023-07-10T12:14:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:contacts:publipostagegroupe&rev=1688991285&do=diff Publipostages par groupes Comment ça marche Accès via Contacts → Action Commerciale → Gérer les groupes de routage. Le principe est le suivant : * vous créez un groupe de contacts * pour le groupe de contact, vous ajoutez les adresses mail