Gestinter - suivi des interventions via application mobile *

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EN COURS DE REDACTION

Contacter e.henry@gestan.fr pour plus d'informations

Le client veut affecter des interventions à son équipe de techniciens terrain et souhaite que chaque technicien puisse consulter et interagir sur les interventions qui lui sont affectées. Les données d'exploitation saisies par le technicien doivent remonter dans Gestan pour les restitutions faites au client, pour la facturation et pour la préparation des bulletins de paie.

L'application mobile de Gestan permet le suivi des interventions mais est limitée par rapport aux besoins du client , notamment pour la gestion des ressources liées à la mission. Le client a donc souhaité une application sur mesure mais synchronisée avec les données Gestan.

Cette application ainsi que l'interface de synchronisation sont modulables et adaptables aux besoins d'autres clients.

L'application Web

Cette application réalisée en PHP (Laravel) doit être hébergée sur un serveur Web (mutualisé ou privé, hébergé ou propriétaire). Elle s'appuie sur une base de donnée MySQL, hébergée sur le même serveur. Les accès à l'application se font par une

⚡ Version générique de démo bientôt disponible

L'extension Gestan

Elle fonctionne comme les autres extensions de Gestan. C'est une bibliothèque WDL à installer dans le répertoire de l'utilisateur Windows.

Installation

En cours de rédaction

Utilisation

Connexion

Les utilisateurs enregistrés dans l'application peuvent se connecter avec des identifiants personnels. Ce compte utilisateur interne est lié au compte utilisateur Gestan.

Tableau de bord

Chaque utilisateur connecté peut consulter les interventions qui lui ont été affectées dans Gestan (zone Intervenant dans la fiche Intervention)

Suivi intervention

💻 Version Desktop

📱 Version mobile

1) L'application permet d'ouvrir une fenetre sur chaque lien issu de Gestan : Fiche Contact, Fiche Projet, Donneur d'ordre (indiqué dans l'intervention)

1) On peut afficher ici les données complémentaires définies dans l'onglet Autres données de l'intervention Gestan

1) Les actions possibles sur la fiche intervention depuis l'application Web sont :

▶ consulter les instructions pour effectuer l'intervention (données Notes de l'intervention dans Gestan)

▶ consulter les documents associés à l'intervention (onglet Documents de l'intervention dans Gestan)

▶ ouvrir un répertoire Google Drive associé à l'intervention (ou au projet lié) pour alimnenter des données techniques sur l'intervention en vue de partage avec le client

▶ saisir un rapport d'intervention : sera importé dans Gestan , dans l'onglet Mobile

▶ saisir un formulaire Google Form : permet ainsi d'étendre le formulaire de l'intervention pour collecte d'informations supplémentaires, exploitables en dehors de Gestan

1) saisir des temps de travaux, de pause et de déplacement par journée, en précisant des frais de déplacement (paniers repas, hébergement) : ces données seront collectées par Gestan pour être intégrées aux consos et ingrédients du projet lié à l'intervention

5) Plusieurs actions possibles sur l'intervention :

  • demander la reprogrammation de l'intervention
  • Enregistrer des photos pour l'intervention, pour agrémenter le rapport : ces photos sont récupérées dans les images liées à l'intervention
  • Cloturer l'intervention : dans Gestan, l'interverntion passe alors au statut Terminé

L'extension Gestan

Cette extension permet de :

  • gérer des tâches de synchronisation des données entre la base Gestan et la base MySql de l'application
  • sélectionner les tables de Gestan à exporter vers l'application (synchronisation complète ou différentielle unidirectionnelle, c'est à dire seulement de Gestan vers l'application) : Interventions, Projets, Machines, Contacts, Utilisateurs (liste non exhaustive)
  • importer les données de l'application dans Gestan : consommations de temps, données de l'intervention (rapport, photos), ingrédients de l'intervention (paniers repas, etc…)
  • traiter les données de temps et les ingrédients pour générer un rapport mensuel d'activité complet

Cette extension est encore en cours de développement et sa documentation en cours de rédaction.

L'extension a été développée pour un client mais peut s'étendre à tout utilisateur de Gestan qui souhaite disposer d'une solution sur mesure pour gérer des interventions réalisées en exterieur.


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  • Dernière modification: 2021/11/26 12:33
  • de ehenry