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INTERWEB : Gestion web des interventions

Interweb permet de gérer les interventions de Gestan via Internet : par exemple, vous pouvez programmer des interventions (nettoyages, ramonages, maintenances diverses) directement dans votre Gestan.

Les techniciens de terrain les ont immédiatement sur leur tablette connectée, leur smartphone, ou leur ordinateur (l'application est “responsive design”).

Ils peuvent réaliser l'intervention, prendre des photos, écrire leur rapport, signer et faire signer le compte-rendu d'intervention. Les données sont immédiatement à disposition du back-office, qui peut alors émettre la facture correspondante.

L'ensemble des modifications effectuées sur InterWeb sont directement visibles sur Gestan, et inversement !

InterWeb va se connecter directement sur votre base Gestan. Dès lors, il est nécessaire qu'elle soit accessible à distance, soit en mode Client/Serveur accessible depuis Internet, soit en Cloud.

L'ouverture de votre compte et le reste de la configuration se fait par nos équipes: il vous suffit de remplir le formulaire disponible à cet endroit:

FIXME: En cours de rédaction

Un fois votre compte ouvert, nous vous transmettrons une URL pour vous connecter à InterWeb.

Connexion

La première page nécessitera d'entrer les identifiants communiqués par notre équipe.

S'ils sont valides, vous pourrez vous connecter à votre session Gestan

Liste des interventions

Il s'agit là de la liste de vos interventions.

En un coup d'oeil, vous découvrirez le statut, le genre, le nom du client ainsi que la date de l'intervention.

Bien entendu, l'ensemble des pages d'InterWeb est doté d'une interface est responsive, c'est-à-dire qu'elle s'adapte à l'écran (smartphones, tablettes, etc…)

Un filtre puissant permet de rapidement retrouver une intervention. Il est ainsi possible de filtrer par:

  • statut
  • genre
  • date
  • user
  • texte libre

L'ensemble de ces conditions sont cumulatives.

Un clic sur le menu “sandwich” (c'est bien le nom donné à ce type de bouton !) vous donne accès à trois options:

  • Editer qui permet d'ouvrir le détail d'une intervention
  • Signatures qui permet d'afficher ou de signer une intervention
  • Photos qui permet l'ajout ou la suppression de photos

Détail d'une intervention

Cette fenêtre permet tout ce que Gestan permet: modification (et recherche) d'un contact, modification du genre, du statut, l'ajout d'ingrédients, etc… d'une intervention. Petit plus pour les techniciens: il est possible de géolocaliser l'adresse du client directement sur un plan incluant la densité du traffic.

Signatures

Cette fenêtre permet au technicien et éventuellement au client d'apposer sa signature. Cette fonction est bien entendu tactile pour les appareils mobiles.

 Dans cet exemple, le client a signé, mais pas le technicien

Photos

Cette dernière fenêtre permet la prise de photo, ou leurs suppression. Il est ainsi possible de téléverser un fichier depuis son ordinateur ou son appareil mobile, ou de prendre directement une photo.

VersionDateDescription
3.15.00.00 01/10/00 Première version

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  • Dernière modification : 2022/10/03 14:51
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