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INTEROR : ordres de réparation (OR)

Cette extension permet d'utiliser les interventions comme base de gestion des ordres de réparation, sans qu'il soit nécessaire de lier les interventions aux machines.

Elle permet :

  • de générer des ordre de réparation (OR), dérivés des interventions de Gestan
  • de générer directement des devis à partir de l'OR
  • de générer directement des commandes à partir de l'OR

L'installation de l'extension ajoute un menu “Ordres de réparation” dans le menu “Activité” de Gestan.

Via Outils→Paramétrage de l'application→Paramétrage des extensions→Inter-OR, l'écran de paramétrage permet de sélectionner un type de formulaire d'ordre de réparation.

Actuellement :

  • État Standard
  • État NetKom

Le fonctionnement de cette extension s'appuie sur l'utilisation de champs complémentaires dans Gestan, qui permettent d'enrichir les données de la fiche d'intervention.

L'extension s'appuie sur les champs complémentaires suivants :

  • Le modèle du matériel (Lib1)
  • Le N° de série du matériel (Lib2)
  • Le montant maximum autorisé pour la réparation (Num1)
  • Le montant d'acompte versé, éventuellement (Num2)
  • Si le matériel est sous garantie (Bool1)
  • Si un devis a été demandé (Bool2)
  • La date d'entrée du matériel en atelier (Date1)
  • La date prévue de réparation (Date2)
  • La date d'achat du matériel (Date3)

Ainsi, la fiche intervention aura l'aspect ci-dessous :

TIP La zone libellé mentionne la nature de l'intervention. S'il reste possible de lier l'intervention à une "machine", il est possible, si la liaison n'est pas souhaitée pour des raisons de simplification de process, d'utiliser la zone libellé d'intervention pour indiquer le matériel (par ex : “tondeuse à gazon”)

L'écran présente la liste des interventions, pour une plage de date et un statut.

Le menu contextuel de la table présente deux options :

  • Afficher les pièces générées permet d'afficher la colonne 2, qui contient la liste des pièces générées pour l'intervention. En vue d'accélérer l'affichage, cette option peut être débrayée.
  • Acomptes directs permet d'afficher le bouton Acompte (3). Il est pratique dans la mesure où il permet de simplifier le process, mais nécessite une certaine attention, ce pourquoi il est débrayable.

La colonne D (1) signale les interventions pour lesquelles un devis a été demandée. Coloré en rouge si le devis a été demandé mais pas encore fait, en vert dans les autres cas, lorsque la colonne 2 est affichée.

Dans le cas d'un versement d'acompte, le process normal est d'enregistrer l'acompte sur le devis ou sur la commande. Ainsi, lors de l'édition de la facture, il sera pris en compte automatiquement. Le bouton Acompte correspond au cas où l'on perçoit un acompte sans génération préalable d'une pièce (devis, commande ou facture), en permettant d'enregistrer une écriture d'acompte pour l'intervention. Cependant, au moment de la génération de la facture, il faudra ne pas oublier de lier l'écriture d'acompte à la facture, afin que la comptabilisation soit correcte. Son utilisation est donc à réserver à une entreprise aux procédures rigoureuses.

Le bouton Devis permet de générer le devis correspondant, tandis que le bouton Commande permet de générer la commande correspondante.

Dans les deux cas, la liste des ingrédients de l'intervention qui sera facturée. De plus, si l'intervention porte un code produit, il sera également facturé. Si ce code produit est facturé selon des unités horaires (heure, demi-journée, journée, jour/homme), la quantité sera automatiquement calculée à partir des dates-heure début et fin de l'intervention.

Le bouton Imprimer permet d'imprimer l'ordre de réparation correspondant.

État type "Standard"

État type "NetKom"

Version Date Observations
3.15.40.02 24/03/23 Il y avait une inversion devis ↔ garantie, merci à RSW ;-)
3.15.40.01 06/03/23 Recompilation en WD27, passage format Ax et ajout état NetKom
3.15.35.00 23/02/22 Recompilation en WD26 et adaptation param ouverture fiche écriture
3.15.20.00 24/02/21 Update fonction gf_PIECE_Générer → 1.1
3.15.17.01 08/10/20 Adaptation de la fonction d'ouverture de l'écran des écritures
3.15.15.02 12/06/20 Suppression d'une case à cocher inutile sur l'état (Acompte)
3.15.15.01 11/06/20 Correction pb génération devis et commandes. La génération des devis sera opérationnelle à partir de Gestan 15.15.05
3.15.14.01 09/05/20 Intégration système de gestion de licences.
3.15.05.01 24/04/20 Modifications nombreuses.
3.15.04.01 08/03/20 Beta (version Cugnaux Cycles).

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AUDIOCENTER : Centres audio-prothétiques
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BEL : Liste des clients par montant de TVA (pour la Belgique)
BIBLI : gestion d'une bibliothèque
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CAISSETACT Caisse tactile (paramétrage)
CAISSETACT Caisse tactile (Utilisation)
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CHAT : Clavardage avec Gestan
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DEV : Développements (informatiques)
DRM : Déclaration Récapitulative Mensuelle
EASYVRP : Interface EasyVRP
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ETIQUEXPED : Etiquettes d'expédition
ETSPCTS01: Collection d'états spécifiques
Export SAGE / BOB
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GESTFORM: logiciel de gestion de la formation spécialisée en CACES*
GESTINTER - suivi des interventions via application mobile
GREWIS : Statistiques spécifiques
GROUPS : Gestion des groupes
HIBOUTIK : caisse enregistreuse en ligne
IMAGELOAD Chargement en masse d'images
IMMO : gestion des immobilisations *
Interface Prestashop
INTERGESTAN : Communications inter-Gestans
INTEROR : ordres de réparation (OR)
INTEROR : ordres de réparation (OR) (version Cugnaux)
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PROSTEP : Étapes de prospection
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SMS: Envoyer des SMS avec Gestan
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STRIPE : Création de liens de paiement
STRIPE : Création de liens de paiement
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