La SAS COTRIVA effectue des opérations de nettoyage de surfaces sur des surfaces (toits, murs, etc). Elle utilise des drones, notamment, pour appliquer les produits nécessaires.
Les éléments à considérer relèvent de plusieurs domaines :
A la lecture du cahier des charges, voici le process que nous suggérons. Cette suggestion ne constitue nullement une solution unique, mais la solution que nous pensons la plus adaptée à la problématique COTRIVA, telle qu'elle nous est exposée dans le cahier des charges.
Durant les travaux, il sera possible
A la livraison des travaux :
Le fichier de prospects est composé de 500.000 prospects.
Cette volumétrie très importante conduit à conseiller de les gérer de manière séparée du fichier des contacts natifs de Gestan.
Le fichier spécifique de prospects contiendra les informations prospect (coordonnées + éventuelles informations spécifiques comme les surfaces à traiter éventuellement, gérées selon le principe des champs complémentaires utilisables pour les contacts, par exemple), plus un fichier d'actions reliées aux prospects, pour pouvoir suivre les actions de prospection.
En un seul clic, un prospect pour lequel doit être établi un devis est migré dans le fichier des contacts de Gestan, avec ses actions reliées, et est supprimé du fichier des prospects.
Il est éventuellement possible de prévoir un programme d'importation des prospects depuis un fichier Excel, par exemple.
| UO1) | Type2) | Libelle | Opt3) | Charge 4) |
|---|---|---|---|---|
| PRSP1L | Liste | Liste des prospects + onglet action + injection des prospects dans les contacts | F | 2 |
| PRSP2F | Fiche | Fiche prospect | F | 0.5 |
| PRSP3F | Fiche | Fiche action de prospection | F | 0.25 |
| PRSP4B | Batch | Programme de transfert d'un prospect vers les contacts, yc. actions liées | F | 0.75 |
| PRSP5B | Batch | Programme d'import des prospects depuis fichier excel et/ou texte | F | 1 |
COTRIVA souhaite gérer les informations suivantes :
Naturellement, les clients seront gérés via le fichier CONTACT. Nativement, Gestan permet de stocker les coordonnées géographiques de l'adresse (lat/long).
Deux options sont possibles pour gérer les BIENS :
PRECISER (COTRIVA) : l'option choisie
Le fichier PROJET sera utilisé pour ce faire. Il permet de gérer nativement le contact rattaché au chantier, la date de début et de fin de chantier, le découpage éventuel en tâches, et le rattachement de tout document.
COTRIVA souhaite gérer les données suivantes :
Le prospect pour lequel une affaire sera engagée sera migré dans le fichier CONTACT de Gestan.
La visite de chantier avant travaux, avec prise de photos, est assurée via l'application Mobile Flex, développé par MULTIGONE.
PRECISER (COTRIVA) : Il nous est nécessaire de disposer des spécifications de cette application, afin d'en vérifier l'intégration avec Gestan.
La fiche diagnostic est structurée de la manière suivante :
PRECISER (COTRIVA) : géré par MOBILEFLEX ?
La Guadeloupe est répartie selon 6 zones, soit une zone par semaine :
Il est souhaité par COTRIVA que l'établissement des plannings d'intervention soit “automatique” en fonction de ce découpage géographique.
Cet automatisme pourrait prendre la forme d'un écran spécifique de création d'intervention : en fonction de la date de l'intervention en cours de création et de sa localisation géographique, il pourrait affecter l'intervention à la première date libre de la semaine concernant la zone.
Cet automatisme “basique” ne prendrait pas en compte les autres contraintes possible, comme par exemple :
Autant dire que cet automatisme risque d'être plutôt dangereux. Nous préconisons une planification manuelle, au moins dans l'état actuel des éléments indiqués dans le CC.
PRECISER (COTRIVA) : préciser l'orientation retenue. Le CC demande une planification automatique, mais plus loin, prévoir une “planification instinctive”. Préciser les contraintes retenues (qualifications, matériels, etc). Préciser la volumétrie des chantiers par zone.
Les visites de suivi de chantier peuvent être planifiées via les ACTIONS de Gestan.
PRECISER (COTRIVA) : le suivi est-il réalisé via l'application MOBILEFLEX ?
La visite de fin de chantier peut être planifiée via les ACTION de Gestan.
PRECISER (COTRIVA) : le suivi est-il réalisé via l'application MOBILEFLEX ?
Les documents de fin de chantier à produire sont :
Pour travailler le chiffrage, il nous faut connaître le périmètre fonctionnel de l'application MOBILEFLEX.
Gestan possède nativement des fonctions de gestion de parc de véhicules (menu utilités).
Pour chaque véhicule, COTRIVA souhaite gérer :
Pour chaque Conducteur, COTRIVA souhaite gérer :
Les fonctions natives de Gestan seront utilisées.
Pour le suivi des consommations de carburant, un fichier CARB serait ajouter, lié au fichier VEHICULE, et comportant date, kilométrage, et nombre de litres de carburant
Le fichier USER sera utilisé pour ce faire.
Les informations Catégorie de permis, N° de permis, Validité du document, peuvent être gérées via les champs complémentaires de Gestan.
La gestion des évènements de conduite (contraventions, suppression de permis, diminution du nombre de points) peut être gérée soit via la zone observations de la fiche user, soit via un fichier spécifique qui comprendrait la nature de l'évènement, la date, et une zone de description. PRECISER (COTRIVA) : préciser votre choix.
| UO9) | Type10) | Libelle | Opt11) | Charge 12) |
|---|---|---|---|---|
| CARB1L | Liste | Liste des ravitaillements carburant des véhicules | O | 0.50 |
| CARB2F | Fiche | Fiche ravitaillement carburant du véhicule | O | 0.25 |
| CARB3E | Etat | Etat des ravitaillements carburant par véhicule (+cacul conso moyenne) | F | 0.5 |
| CARB4L | Liste+ | Tables des users + table des événements de conduite | F | 1 |
| CARB5F | Fiche | Fiche événement de conduite | F | 0.25 |
La spécificité de la gestion des drones (caractéristiques, production de documents, etc) incline à préférer un mode de gestion totalement spécifique plutôt que l'utilisation du concept générique des machines.
Aussi, seront déclarés les fichiers suivants :
COTRIVA souhaite pouvoir gérer des documents liés aux drones.
Les documents à gérer seront les suivants :
Dans ces documents, il est possible de distinguer deux types de documents :
Et nous en distinguons deux types :
Nous préconisons :
PRECISER (COTRIVA) : valider cette proposition, et préciser éventuellement les programmes d'édition des CERFA à produire
Il doit être possible de renseigner les informations liés à l'utilisation des drones.
Les données à gérer sont les suivantes :
Par ailleurs, un système de facturation dépendant des données de l'activité des drones doit être envisagé.
La facturation se base sur une base commune : un montant incompressible prenant en compte les frais de mise en scénario et les formalités requises.
S'ajoute à cela deux solutions de facturation :
La gestion des télé-pilotes se fera via l'utilisation du fichier USER.
Les données à gérer concernant les télé-pilotes sont les suivantes :
| UO13) | Type14) | Libelle | Opt15) | Charge 16) |
|---|---|---|---|---|
| CARB1L | Liste | Liste des ravitaillements carburant des véhicules | O | 0.25 |
| CARB2F | Fiche | Fiche ravitaillement carburant du véhicule | O | 0.25 |
| CARB1E | Etat | Etat des ravitaillements carburant par véhicule (+cacul conso moyenne) | F | 0.25 |
| EVC1L | Liste | Liste des évènements de conduite | F | 0.25 |
| EVC2F | Fiche | Fiche évènement de conduite | F | 0.25 |
| EVC1E | Etat | Etat évènements de conduite par conducteur | F | 0.25 |
Ces spécifications sont destinées à toutes les parties intervenant au projet : Utilisateur, concepteur, équipe de développement. Elles ne sont pas contractuelles, sauf mention contraire. Les points marqués PRECISER restent à préciser. Les écrans réalisés d'après les maquettes éventuellement présentées pourront ne pas être strictement identiques.