Bons de livraison *

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Les bons de livraison sont les documents, que vous remettez en général à votre client pour signature, et qui témoignent de la livraison de vos produits à vos clients.

L'écran liste des bons de livraison affiche tous les BL établis pendant l'année calendaire ou l'exercice affichée en paramètre (si la date de premier exercice déclaré dans le paramétrage de l'application n'est pas au premier janvier).

Il est possible de créer des BL à partir des commandes ou des factures.

L'écran fiche facture comporte les données suivantes :

- la nature de la commande. C'est la nature générale de la commande de votre client, par exemple “pose d'une porte-fenêtre”, ou “réalisation logiciel”

- le client que vous livrez. La combo de sélection du client affiche les contacts pour lesquels une commande a été établie depuis moins d'un an. Mais vous pouvez choisir tout autre contact à l'aide du bouton de sélection jouxtant la combo (un clic droit sur la combo permet de créer un nouveau contact directement).

Ce sont les données d'adresse de livraison qui sont affichées (par opposition à l'adresse professionnelle et à l'adresse de facturation).

- le fait que cette commande soit (ou pas) en cours d'établissement. En effet, il peut être pratique de constituer des commandes au fil de l'eau, mais dans ce cas, il faut se souvenir si la saisie de la commande est terminée, ou pas.

- le fait que la commande ait été transmise (ou pas) au client par courrier, mail, ou tout autre moyen, via la case “Transmis”. Si cette case est cochée, la commande n'est plus modifiable.

- La date de validation de la commande. Si elle est renseignée, la commande n'est plus modifiable. Vous pouvez déterminer, en fonction de vos procédures internes, ce que recouvre ce concept de validation : soit il s'agit de la validation client, matérialisée ou pas par le retour d'un bon de commande signé, soit il s'agit de la validation interne du service ad hoc, après validation client. L'essentiel est qu'à partir de ce stade de validation, la commande passe “en suivi” : sur l'écran fiche apparaît un bouton “suivre la commande”, qui permet de spécifier plus précisément où en est la commande, dans les étapes entre la validation par le client et la mise en production, et la livraison définitive au client.

L'onglet “Mentions complémentaires” permet d'ajouter une mention sur la commande.

Il est possible d'imprimer un libellé de bas de commande commun à toutes les commandes (par exemple “Membre d'un centre de gestion agrée”). Ce libellé se paramètre via l'écran de paramétrage de l'application.

Lors de la saisie d'une ligne de commande, le taux de TVA est renseigné avec le taux de TVA renseigné au niveau du produit. S'il n'est pas renseigné, ou si vous n'utilisez pas de catalogue produit, il est automatiquement renseigné avec le taux de TVA défini comme TVA par défaut. Mais il reste possible de le modifier ligne par ligne.

Modification d'un BL

La modification d'un BL est autorisée librement, tant qu'elle n'est pas transmise au client, ou validée.

Si la case “Transmis” est cochée, ou la date de validation renseignée, la commande n'est plus modifiable. Seuls les utilisateurs ayant les privilèges d'administrateurs peuvent la rendre à nouveau modifiable, en effacant la date de validation et en décochant la case “Transmis”.

Suppression d'une commande

La suppression d'un BL est possible à tous les utilisateurs (par opposition à la suppression des factures et avoirs, réservés aux utilisateurs de Gestan ayant des droits administrateurs).

Attention, le numéro de la commande supprimée ne sera pas réutilisé (voir page numérotation).

Astuces pour les bons de livraison

XSpécifier un autre contact pour la livraison

Normalement, un bon de livraison est émis pour l'adresse de livraison du contact qui vous a passé une commande. Il peut arriver que vous souhaitiez faire livrer le BL à un autre contact, par exemple quand vous passez une commande à un fournisseur, et que vous voulez que votre commande soit livrée directement à votre client final et non pas à vous-même. Pour ce faire, il est possible, à l'aide de l'option “choisir un contact pour la livraison” du clic droit sur la combo “Client”, de sélectionner un autre contact.


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  • Dernière modification: 2018/12/23 03:43
  • par ics01