Licence Gestan

Gestan est disponible sous trois versions :

  • Gestan standard entièrement gratuit
  • Gestan Entreprise, pour lequel il faut une licence annuelle
  • Gestan Cloud, service réglé par prélèvement SEPA.

Pour acheter une licence annuelle Gestan Entreprise : utilisez le menu ? > Gestan Entreprise > Acheter une licence.

Les écrans qui vont suivre vont vous permettre de régler :

  • par CB ou par Paypal
  • par chèque
  • par virement

achat par CB ou Paypal

  • Dans les deux cas, le paiement est sécurisé par Paypal. Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez parfaitement régler via Paypal, sans ouvrir de compte. Ce processus est semi-automatique, et vous devez recevoir clé de licence + facture dans les minutes suivant votre paiement, au pire le lendemain.

achat par chèque

  • via le menu ? > Gestan Entreprise > Acheter une licence, choisissez le règlement par chèque, et déroulez l'assistant. Cela génère un bon de commande en pdf : imprimez le, et adressez-le à ICS avec votre chèque

achat par virement

  • via le menu ? > Gestan Entreprise > Acheter une licence, choisissez le règlement par virement, et déroulez l'assistant. Cela génère un bon de commande en pdf : enregistrez-le dans MesDocuments.
  • exécutez le virement via l'interface de votre banque, et transmettez l'avis de virement reçu de votre banque à l'issue de l'opération, ainsi que le bon de commande précédemment généré à ICS.

Pour enregistrer une licence Entreprise : utilisez le menu ? > Gestan Entreprise > Enregistrer la clé de licence.

Dans le cas où vous utilisez Gestan sur une clé USB :

il n'y a pas de menu “Enregistrer la clé de licence”. Il faut enregistrer la licence sur la machine titulaire de la licence, puis exporter la base pour utilisation sur clé USB, via le menu Outils > Administration > Exporter la base.

Quand vous changez de machine ou que vous changez le disque dur de votre machine, ou bien que vous réinstallez Windows, le numéro de machine détecté par Gestan change. La clé de licence change donc aussi.

Vous pouvez transférer une licence d'un numéro à un autre via le menu “?” > Gestan Entreprise > Transférer l'abonnement.

Lors du paiement en ligne

Erreur 404

Si vous réglez votre licence en ligne, la transaction est effectuée via le système sécurisé de Paypal, donc nécessite un accès Internet à la page de paiement Paypal.

Si vous obtenez une erreur 404, cela peut être dû :

  • à une indisponibilité de votre connexion Internet ⇒ vérifiez votre connexion Internet en essayant de vous connecter à un autre site.
  • à un mauvais réglage de votre pare-feu ou de votre anti-virus ⇒ vérifiez le paramétrage de votre pare-feu, ou de votre anti-virus.
  • ou bien à une indisponibilité de la page Paypal ⇒ ce dernier cas est rarissime.

Erreur Paypal 3005

Lors des règlements via Paypal, il a été observé que de temps en temps, la page Paypal peut renvoyer le message d'erreur suivant :

<class icsblock> Des difficultés temporaires nous empêchent d'effectuer cette opération. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez réessayer ultérieurement. Si cette erreur est survenue lors d'un paiement, évitez tout paiement en double en vérifiant l'Aperçu du compte avant de renouveler l'opération.
Message 3005
</class>

C'est un problème Paypal momentané. Vous pouvez soit attendre un petit peu, soit tenter :

Dans les deux cas, sortez de votre navigateur pour que l'opération prenne effet.

Lors de l'enregistrement de la licence

Droits insuffisants

Vous pourriez tomber sur le message “Vos droits d'utilisateur Windows sont insuffisants pour l'opération demandée”, c'est à dire l'enregistrement de la licence (dans le fichier licence.dat), voir ci-dessous :

Cela arrive parce que vos droits d'utilisateur Windows ne sont pas suffisants sur le répertoire C:\ProgramData\Gestan15.

Du coup, Windows 10 affiche l'erreur “Accès refusé”.

Voici la procédure :

1) afficher les dossiers masqués

Depuis le navigateur, afficher les éléments masqués :

2) Afficher les propriétés du dossier : C:\ProgramData\Gestan_15

1 - onglet Sécurité

2 - choisir le groupe Utilisateurs

3 - Cliquer sur Modifier

3) changer les autorisations

1 - Sélectionner le groupe Utilisateurs

2 - cocher Autoriser le Contrôle total

3 - cliquer sur Appliquer puis OK

Une fois cette procédure exécutée, vous pouvez relancer Gestan et s'il est en mode Standard, passer en mode Entreprise (menu ? , Switcher de version)

Lors d'une migration ou d'une mise à jour de Gestan

Gestan est repassé en mode Standard

Il peut arriver que suite à une réinstallation de Gestan v15 “par-dessus” une installation active (v15 également), Gestan redémarre en version Standard alors que votre licence est valide et enregistrée.

Dans ce cas , il suffit de cliquer sur Switcher de version dans le menu ?


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  • wiki/v15/admin/licences.txt
  • Dernière modification: 2018/10/31 19:31
  • par ics01