Lors de l'édition d'un état sous Gestan, un bouton permet d'envoyer l'état par mail, sous la forme d'un fichier pdf.

Or il se peut que lorsque vous cliquez sur ce bouton, la fenêtre d’envoi d’email d'Outlook Express ne permette pas la saisie des informations de l’email, tous les champs sont grisés.

Il s'agit d'un dysfonctionnement d'Outlook, qu'il est possible de corriger avec une modification de base de registre, que vous pouvez effectuer en procédant comme suit :

  • Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  • Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  • Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
  • Tapez FEATURE_HONOR_XUNSENT_IN_FILE pour nommer la clé, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez avec le bouton droit sur FEATURE_HONOR_XUNSENT_IN_FILE, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  • Tapez msimn.exe pour nommer la valeur, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez avec le bouton droit sur msimn.exe, puis cliquez sur Modifier.
  • Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, cliquez sur OK, puis quittez l'Éditeur du Registre.

Voici le lien sur le site Microsoft avec les informations sur ce problème : kb918766. Notez que le correctif Microsoft ne s'installe pas sous Windows XP si le Service Pack 3 est installé. Avec le Service Pack 3, seule la modification préconisée de la base de registre est nécessaire.

:!: Attention : Les manipulations dans la base de registre, si elles ne sont pas effectuées correctement, peuvent avoir des conséquences inattendues, et quelquefois très embêtantes ! Si vous n'êtes pas à l'aise avec regedit, n'hésitez pas à confier cette bricole à un pro.